1. Engagement fondamental
Chez Epica Consulting, la confidentialité de vos données
personnelles constitue un pilier essentiel de notre engagement professionnel. Cette politique vise
à exposer de manière claire et structurée les modalités de collecte,
d’utilisation, de conservation et de protection des informations que nous traitons dans le
cadre de nos prestations de conseil.
2. Données que nous collectons
Les données
recueillies sont limitées à celles strictement nécessaires à la
fourniture de nos services et à l'amélioration continue de notre site.
Sources
de collecte :
Formulaires de contact, d’abonnement ou d’accès à nos
contenus.
Outils d’analyse de navigation (cookies, mesures d’audience).
Types de
données collectées :
Identité : nom, prénom, poste,
entreprise.
Coordonnées : adresse e-mail, numéro de
téléphone.
Données techniques : adresse IP, système
d’exploitation, type d’appareil, navigateur.
Comportement utilisateur : pages
visitées, temps passé, interactions avec le contenu.
3. Finalités du
traitement
Les informations sont traitées dans un cadre exclusivement professionnel et
pour les objectifs suivants :
Répondre aux demandes adressées via notre
site.
Proposer des solutions de conseil adaptées à votre profil.
Optimiser les
performances, la sécurité et l’ergonomie de notre plateforme.
Vous informer
ponctuellement sur nos services, événements ou contenus (sous réserve de votre
consentement explicite).
4. Accès et transmission des données
Epica Consulting
ne vend, ne loue ni ne divulgue vos données personnelles à des tiers à des fins
commerciales.
Certaines données peuvent toutefois être transmises :
À nos
prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils CRM) strictement pour
exécuter les services sollicités.
À des partenaires contractuels, lorsque
leur intervention est nécessaire à la réalisation d’un
accompagnement.
Aux autorités administratives ou judiciaires, en conformité avec la
législation applicable.
Tous les tiers sont tenus par des obligations de
confidentialité renforcées.
5. Sécurité des données
Nous
appliquons une politique de sécurité rigoureuse basée sur :
Des mesures
techniques : chiffrement, pare-feux, surveillance réseau.
Des protocoles organisationnels
: gestion restreinte des accès, double authentification.
Des actions humaines :
sensibilisation régulière de notre personnel aux enjeux de la sécurité
des données.
Bien qu’aucun système ne soit infaillible, nous mettons tout en
œuvre pour garantir l’intégrité et la confidentialité de vos
informations.
6. Cookies et outils d’analyse
Notre site utilise des cookies à des
fins :
De navigation fluide et personnalisée.
De mesure d’audience (trafic,
comportement utilisateur).
D’optimisation des contenus affichés.
Vous pouvez
à tout moment paramétrer votre navigateur pour accepter, refuser ou restreindre
l’usage de cookies. Veuillez noter que le refus de certains cookies peut affecter
l’expérience utilisateur.
7. Vos droits en tant
qu’utilisateur
Conformément au Règlement Général sur la
Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit
d’accès à vos données personnelles.
Droit de rectification en cas
d’erreurs ou d’inexactitudes.
Droit à l’effacement (dans certains cas
légitimes).
Droit d’opposition à certains traitements.
Droit à la
portabilité des données dans un format structuré.
L’exercice de ces
droits peut s’effectuer via notre formulaire de contact en ligne.
8. Durée de
conservation
Les données sont conservées pendant une période proportionnelle
à leur finalité, puis supprimées ou rendues anonymes. Des obligations
légales ou fiscales peuvent, dans certains cas, justifier une conservation
prolongée.
9. Mise à jour de la politique
Cette politique est susceptible
d’évoluer à tout moment pour refléter des changements juridiques,
techniques ou organisationnels. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette
page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.